Fungsi Tour Guide untuk Traveler & Sistem Teknik Pemanduan Wisatawan

                                      Fungsi Tour Guide untuk Traveler

Tour guide atau yang biasa disebut dengan pramuwisata atau pemandu wisata adalah orang yang menemani serta membimbing dan memberi info pada wisatawan yang tengah mengadakan kegiatan wisata mereka. Ia seperti kompas yang mengarahkan kita saat melakukan wisata ke suatu tempat

Fungsi dari Tour Guide 

 Pemandu wisata memiliki beberapa fungsi, antara lain : 

1. Menemani selama perjalanan wisata.
2. Melindungi serta memberi jaminan keselamatan pada wisatawan.
3. Penyedia jasa, seperti travel agen atau tour operator yang lain.
4. Memberi penerangan dan penjelasan dengan sebaik-baiknya mengenai suatu obyek wisata.

Baca Juga Artikel Terbaru :

• Manajemen Keuangan: Kriteria Penilaian Investasi

• Pengantar Pariwisata: Pengertian Pariwisata Kesehatan

Tugas-Tugas Guide

• Memberi penjelasan, informasi, dan penerangan kepada wisatawan mengenai semua yang menarik perhatiannya.

• Tour guide berperan sebagai penjaga wisatawan, menjaga keselamatan mereka, dan menghindarkan wisatawan dari segala keadaan yang mungkin dapat memberi kerugian bagi mereka;

• Apabila tour guide melakukan tindakan menyimpang dari patokan yang diberikan oleh travel agen atau tour operator lainnya, tour guide harus dapat bertanggung jawab.

• Memberikan pertolongan kepada wisatawan yang dipandunya ketika mengalami kesulitan atau saat diminta.

• Mengantar wisatawan.

• Memberikan penjelasan tentang rencana perjalanan objek wisata, serta memberikan penjelasan mengenai dokumen perjalanan akomodasi, traspormasi dan fasilitas wisata.

• Memberikan petunjuk tentang wisata.

Perilaku Tour Guide dalam Memandu Wisatawan

Perilaku tour guide dalam memandu wisatawan sebgai berikut:

• Berpakaian rapi dan bersih.
• Sikap Tenang.
• Memiliki rasa humor.
• Jangan menjelekkan negara lain/kebiasaan negara lain.
• Tidak ada perbedaan pelayanan antara wisatawan satu dengan lainnya.
• Sopan dan perhatian dalam menjawab setiap pertanyaan yang diajukan.
• Jujur dalam memberikan penjelasan.
• Hati-hati dengan topik yang berkaitan dengan pembayaran oleh wisatawan.
• Jangan membawa masalah pribadi.
• Bekerja penuh tanggung jawab serta keikhlasan.
• Semangat dan penuh senyum. 

Sistem Teknik Pemanduan Wisatawan

 1. Sub Sistem Wisatawan

Tugas utama seorang pramuwisata adalah melayani wisatawan selama perjalanan wisata, karena yang dilayani adalah manusia, maka akan dirasakan kesukaan dalam menentukan sejauh mana pelayanan dapat memuaskan tamu.

2. Sub Ssistem Komunikasi

Menentukan keterampilan seorang pramuwisata dalam berkomunikasi dengan wisatawan, penguasa keterampilan akan nampak sekali dan merupakan performent yang mudah diamati.

Share this post